Texto Impreso

Planeamiento y evaluación : Aplicación de herramientas de gestión en unidades de instituciones culturales

Contenido:

Sección I: Plan estratégico.

Aspectos generales: Historia. Definición. Importancia -- Elementos: Filosofía. Misión. Visión. Valores. Objetivos estratégicos. Estrategias -- Herramientas de gestión: Cadena de valor. Amofhit. Análisis PETS/E. Matriz FODA. Factores externos (EFE) e internos (EFI). Matriz de factores externos (EFE). Matriz de factores internos (MEFI). Estrategias FO, FA, DO y DA. Niveles de planeación. Plan operativo. Planeación del uso del tiempo. Planeación de recursos.

Sección II: Evaluación.

Aspectos generales: Definición -- Evaluación en unidades de información -- Elección del método de evaluación de la calidad -- Calidad: Historia de la calidad. Escuelas de calidad -- Modelos de calidad: EFQM. Malcolm Baldrige. ISO. Principios de la gestión de la calidad -- Balanced Scorecard: Aspectos generales. Beneficios -- Perspectivas: Perspectiva financiera. Perspectiva cliente. Perspectiva procesos. Perspectiva aprendizaje -- Aplicación del balanced scorecard: Destino estratégico. Áreas clave. Objetivos estratégicos. Mapa estratégico. Indicadores. Líneas de acción.

Sección III: Casos.

Availability

Detail Information

Series Title

Biblioteca Alfagrama

Call Number

025.1 HUIp 2020

Publisher

Buenos Aires, Argentina : Alfagrama, 2020

Collation

327 páginas : diagramas.

Language2

Español

ISBN/ISSN

9789874458056

Classification

025.1

Content Type

Texto

Media Type

Sin mediación

Carrier Type

Volumen

Edition

328 páginas : diagramas.

Subject(s)

Control de calidad
Planificación estratégica

Specific Detail Info

Este libro es producto del resultado de la experiencia de varios años en el tema de planeamiento y evaluación en la especialidad de Bibliotecología y Ciencias de la Información en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Su contenido no solo es teórico, sino que también ejemplifica el proceder paso a paso en la práctica de un plan estratégico en diferentes unidades de información como archivos, bibliotecas especializadas y universitarias. La temática abordará el contenido de dos funciones administrativas necesarias en una organización. El planeamiento es el punto de partida de lo que se pretende alcanzar en la organización y la evaluación es el seguimiento de la consecución de lo planificado en toda organización, institución y/o empresa. La obra está organizada en tres secciones: La primera aborda el planeamiento desde los conceptos, pasando por las diferentes etapas, análisis interno y externo y sus herramientas respectivas, proceso estratégico que contempla el uso de la matriz FODA, EFI y EFE hasta las estrategias con su implementación en un plan operativo. La segunda sección, referida a la evaluación, abarca aspectos generales, la calidad y sus modelos, Balanced Scorecard (Cuadro de mando integral), con sus perspectivas y aplicación. La tercera sección corresponde a los casos completos que son un aporte a este libro para quienes deseen conocer su desarrollo total, utilizando el modelo secuencial del proceso estratégico. Los casos que se presentan han sido elaborados para instituciones públicas y privadas reales. En tal sentido se refieren a archivos, bibliotecas especializadas y biblioteca universitaria. En resumen, la realización de este libro ha sido un esfuerzo por presentar la teoría con la práctica de la mano, con la finalidad de ayudar al lector para el desarrollo de estos planes estratégicos en sus instituciones. Contracubierta.

Statement of Responsibility

Preparado por Elizabeth Huisa Veria.

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